Каталог курсов

Название курса	Код	Дни	Часы
ITIL 4 Foundation: обзор принципов, методов и практик управления		3	24
ITIL 4 Foundation: обзор основополагающих принципов и процессов-авторский курс.		3	24
ITILv4 Specialist Create, Deliver and Support (CDS)	CDS	5	32
ITILv4: Drive Stakeholder Value (DSV)	DSV	5	32
ITIL 4: High Velocity IT (HVIT)	HVIT	5	32
ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve (DPI)	DPI	5	32
ITIL 4 Managing Professional Transition (MPT)	MPT	6	40
ITIL 4 : Create, Deliver and Support Создание, предоставление и поддержка ИТ-продуктов и ИТ-сервисов. Авторский курс	CDS	3	24
ITIL 4: Direct, Plan and Improve (DPI) Постановка целей, определение направления развития организации, формирование и реализация планов по достижению целей	DPI	3	24
ITIL 4: Digital and IT Strategy		3	24
ITIL Practitioner: эффективные практики ведения проектов в области ITSM		3	24

Название курса	Код	Дни	Часы
ITIL Service Offerings and Agreement (SOA)	SOA	5	40
ITIL Operations Support and Analysis (OSA)	OSA	5	40
ITIL Service Transition, Build and Support (RCV)	RCV	4	32
ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO)	PPO	4	32

Название курса	Код	Дни	Часы
ITIL-2011 Intermediate: Service Strategy (SS)	SS	3	24
ITIL-2011 Intermediate: Service Design (SD)	SD	3	24
ITIL-2011 Intermediate: Service Transition (ST)	ST	3	24
ITIL-2011 Intermediate: Service Operation (SO)	SO	3	24
ITIL-2011 Intermediate: Continual Service Improvement	CSI	3	24