Каталог курсов

Название курса	Код	Дни	Часы
ITIL 4 Foundation: обзор принципов, методов и практик управления		3	24
ITIL 4 Foundation: обзор основополагающих принципов и процессов-авторский курс.		3	24
ITIL 4 : Create, Deliver and Support Создание, предоставление и поддержка ИТ-продуктов и ИТ-сервисов	CDS	3	24
ITIL 4: Drive Stakeholder Value (DSV)	DSV	3	24
ITIL 4: High Velocity IT (HVIT)	HVIT	3	24
ITIL 4: Direct, Plan and Improve (DPI) Постановка целей, определение направления развития организации, формирование и реализация планов по достижению целей	DPI	3	24
ITIL 4: Digital and IT Strategy		3	24
ITIL Practitioner: эффективные практики ведения проектов в области ITSM		3	24

Название курса	Код	Дни	Часы
ITIL Service Offerings and Agreement (SOA)	SOA	5	40
ITIL Operations Support and Analysis (OSA)	OSA	5	40
ITIL Service Transition, Build and Support (RCV)	RCV	4	32
ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO)	PPO	4	32