Казахстан, г. Алматы, ул. Шевченко 90, БЦ «Каратал», офис 53
Казахстан, г. Астана, ул. Иманова 19, БЦ Деловой Дом "Алма-Ата", офис 612

Даты проведения курса

Выберите удобное для вас число,
запишитесь на курс, заполнив простую форму

записаться на курс
направление: Collaboration кол-во дней: 5
вендор: Cisco кол-во часов: 40
код курса: CLFNDU

Цель курса

Предоставить слушателям знания и навыки, необходимые для базового внедрения и поддержки Cisco Unified Communication Manager (CUCM) на отдельной площадке, интеграции CUCM с голосовой почтой и подключения к телефонной сети общего пользования (ТфОП) через голосовые шлюзы.

Сертификационные экзамены

Курс не соответствует ни одному сертификационному экзамену, но знания и навыки, полученные на курсе, позволят заложить основу для подготовки к экзамену 350-801 Implementing Cisco Collaboration Core Technologies (CLCOR).

Аудитория

Этот курс предназначен для сетевых инженеров, администраторов сети и инженеров, планирующих получить сертификацию CCNP Collaboration, но не имеющих опыта работы с Cisco Collaboration, в качестве вводного курса при подготовке к сертификации. Кроме того, курс будет полезен системным администраторам, в обязанности которых входит ежедневное обслуживание Cisco Unified Communication Manager, голосовых шлюзов и Cisco Unity Connection.

По окончании курса слушатели смогут:

  • Ориентироваться в архитектуре и понимать предназначение основных устройств Cisco Collaboration в локальной, гибридной и облачной моделях развёртывания.
  • Настраивать основные параметры CUCM, включая активизацию сервисов, параметры Enterprise, группы CM, синхронизацию времени и пулы устройств.
  • Подключать IP телефоны методами авторегистрации и ручной настройки.
  • Описывать процессы установки и завершения вызова устройствами SIP, включая согласование кодеков и создание канала передачи медиа.
  • Управлять локальными и полученными из каталога LDAP учётными записями пользователей CUCM, использовать роли и группы, сервисные профили, сервисы UC и политики учётных данных.
  • Настраивать план нумерации CUCM, включая Route группы, локальные Route группы, Route листы, Route паттерны, Translation паттерны и SIP транки.
  • Регулировать доступ к сервисам (Class of Control) для устройств и линий.
  • Настраивать работу Cisco Jabber с CUCM и внедрять дополнительные виды обслуживания, включая парковку вызовов, программные кнопки, общие линии и группы перехвата вызовов.
  • Настраивать базовый нумерационный план SIP на шлюзах Cisco ISR для обеспечения доступа к ТфОП.
  • Управлять медиа ресурсами, развёрнутыми на CUCM и шлюзах Cisco ISR.
  • Описывать средства обслуживания и создания отчётов включая Unified Reporting, RTMT, DRS и CDR.
  • Учитывать факторы, необходимые при внедрении видеотерминалов.
  • Интегрировать Cisco Unity с CUCM, настраивать пользователей и разбираться в принципах работы системных обработчиков вызовов.

Необходимая подготовка

Для эффективного обучения слушатели должны обладать следующими знаниями и навыками:

Поскольку этот курс является начальным, то к слушателям не предъявляются особые требования, однако они должны обладать следующими знаниями и навыками:

  • Знание основ работы с компьютером и умение работать с браузером.
  • Знание сетевых основ, включая стек протоколов ТСР/IP.
  • Умение работать с командной строкой Cisco IOS является преимуществом.
  • В качестве подготовки рекомендуется прослушать курс Cisco CCNA.

 

Outline

Define Collaboration Technology and Benefits

Administering Initial Parameters for Cisco Unified Communications Manager

Exploring Endpoints and the Registration Process

Exploring Codecs and Call Signaling

Managing Users in Cisco Unified Communication Manager

Describing a Basic Dial Plan

Describing Class of Service

Enabling Endpoints and Features

Describing the Cisco ISR as a Voice Gateway

Exploring Cisco Unified Communication Manager Media Resources

Reporting and Maintenance

Exploring Additional Requirements for Video Endpoints

Describing Cisco Unity Connection

Lab outline

Configure Cisco Unified Communication Manager Initial Parameters

Configure the Cisco Unified CM Core System Settings

Deploy an IP Phone Through Auto and Manual Registration

Administer Endpoints in Cisco Unified Communications Manager

Create a Local User Account and Configure LDAP

Adding Users in Cisco Unified Communications Manager

Create a Basic Dial Plan

Explore Partitions and Call Search Spaces

Explore Private Line Automatic Ringdown (PLAR)

Deploy an On-Premise Cisco Jabber® Client for Windows

Implement Common Endpoint Features

Implement Single-Site Extension Mobility

Configure Jabber

Configure Voice over Internet Protocol (VoIP) Dial Peers

Configure Integrated Service Digital Network (ISDN) Circuits and Plain Old Telephone Service (POTS) Dial Peers

Control Access to Media Resources

Use Reporting and Maintenance Tools

Explore Endpoint Troubleshooting Tools

Examine the Integration between Unity Connection and Cisco Unified CM

Manage Unity Connection Users