Казахстан, г. Алматы, ул. Шевченко 90, БЦ «Каратал», офис 53
Казахстан, г. Нур-Султан, ул. Иманова 19, БЦ Деловой Дом "Алма-Ата", офис 612

направление: Управление отделом продаж кол-во дней: 2
вендор: Бизнес-Тренинг кол-во часов: 16
код курса: SS-18

Цели тренинга:

Формирование системного мышления и планирования в подходе к продажам

  • Построение системности в продажах
  • Овладение технологиями увеличения объемов продаж

Как мотивировать сотрудников на готовность занять лидирующие позиции на рынке своих услуг

  • Формирование навыка постановки цели в области продаж, достижение целей и выполнение плана продаж компании
  • Ориентация на максимальные рабочие результаты
  • Выведение сотрудников из состояния комфорта, определение их более агрессивными; сориентировать сотрудников на прорыв

Приобретение знаний и умений по развитию  у сотрудников навыков эффективной коммуникации для достижения целей в переговорах с Клиентом

  • Стили ведения переговоров с Клиентом
  • Технологии убеждения и аргументации
  • Техники заключения сделок

Личностный рост руководителя

  • Типовые ошибки руководителя
  • Отработка ключевых компетенций руководителя

Аудитория: руководители торговых организаций, коммерческие директора, руководители отделов продаж

 

Специфика активных продаж на конкурентном рынке

  • Главные компоненты отдела продаж
  • Этапы построения отдела продаж
  • Усиление продаж. План стимулирования продаж

Формирование активной жизненной позиции

  • Причины низких результатов отдела продаж
  • Определение стиля поведения в ситуации конфликта
  • Пирамида потребностей
  • Мотивационные факторы и схема мотивирования
  • Уровень амбиций

Управление продажами

  • Основные управленческие функции руководителя отдела продаж
  • Схема управления продажами
  • КПД сотрудников. Что влияет на производительность

Планирование продаж

  • Информация для планирования
  • Планирование: цели и задачи
  • SMART-анализ
  • План действий
  • Управление временем руководителя
  • Проведение планерок
  • Прогнозирование продаж и планирование сбыта
  • ПРАКТИКУМ: Проведение планерок

Маркетинг продаж

  • Сбытовые стратегии. Выбор направления развития
  • Система маркетинга: каналы сбыта, категории клиентов, карточка клиента
  • SWOT-анализ
  • Сбытовые каналы
  • Выбор способа продвижения своего товара
  • Построение системы дистрибуции (городская дистрибуция, региональная дистрибуция, ключевые показатели развития)

Организация продаж

  • Организация и построение эффективно работающей системы
  • Построение оптимальной модели продаж
  • Делегирование задач сотрудникам
  • Своевременное обучение сотрудников: технология и тактика

Контроль как важнейшая управленческая функция

  • Контроль. Методичность и последовательность
  • Выделение контрольных точек
  • Процедуры контроля
  • Отчетность в системе продаж

Руководитель отдела продаж как HR-менеджер

  • Поиск и подбор персонала
  • Определение потенциала и индивидуальной мотивации персонала
  • Ключевые вопросы при найме и тонкости подбора
  • Оценка и аттестация менеджеров по продажам
  • Обучение сотрудников (профессиональные бизнес-тренинги, внутрикорпоративное обучение, наставничество, коучинг)
  • ПРАКТИКУМ: Подбор и оценка персонала

Системный подход к продажам

  • Технологии, стандарты и алгоритм продаж
  • Внутренние системы
  • Контроль за результатом
  • Планы продаж
  • Текущий документооборот менеджеров по продажам
  • Структуризация  отдела продаж
  • Анализ клиентской базы, аудит структуры продаж

Личность руководителя

  • Типовые ошибки руководителя отдела продаж
  • Принципы анализа и принятия решений
  • Анализ информации
  • Поиск тенденций
  • Принятие решений на основе фактов и интуиции