направление: Навыки влияния и убеждения
кол-во дней: 2
вендор: Бизнес-Тренинг
кол-во часов: 16
код курса: SS-08
Цели тренинга:
По окончании тренинга участники смогут:
-
Влиять на собеседника, добиваясь своих целей
-
Доказывать и отстаивать свои жизненные позиции
-
Добиваться повышения в должности и заплате
-
Увеличить свои продажи
-
Принимать и понимать сторону собеседника
-
Применять навыки Психологического Айкидо.
-
Эффективно критиковать и отражать критику и «уколы»
-
Применять методы манипуляции и отражать их
-
Объясняться с твердолобыми и упрямыми
-
Оценить собственные навыки общения
-
Обменяться опытом по преодолению барьеров в общении и наметить пути развития своих способностей корректного донесения информации;
-
Улучшить свою способность выслушать оппонента;
-
Определить критерии собственной эффективности общения;
-
Рассмотреть принцип эффективного общения через согласование убеждений, поведения и обратной связи;
-
Развития навыков влияния и не допущения конфликтов
Методы проведения:
В основе тренинг-семинара лежит интерактивная методология – активное вовлечение участников в процесс обучения. Основные методы: мини-лекции, тестирование, групповые дискуссии, демо от тренера, работа в малых группах, работа в двойках и тройках на отработку навыков, мини-презентации, разбор и анализ кейсов, роликов.
Модуль I . Понять и принять
-
Разница между навязыванием и убеждением
-
Понимание и неприятие
-
Непонимание и несогласие
-
Квадрант понять принять
-
Эффективные законы психологии
-
Золотые правила понимания
-
Разница доказать и убедить
-
Искусство управлять беседой
-
Наука понимать собеседника
-
Каналы передачи информации и восприятия
-
Рефрейминг. Перепозиционирование. Метод Франклина
-
Соглашатель и несоглашатель
-
Рациональное и иррациональное восприятия информации
Модуль II. Наука установить контакт
-
Раппорт
-
Квадрант слушания слышания
-
Шестигранник правильного диалога
-
Сопротивление и его устранение. Транзакционный анализ
-
Формула невербального восприятия
-
Число Миллера. Много – не значит лучше
-
Барьеры понимания
Модуль III. Основы убеждения: Тезис и Аргумент
-
Формальная Аристотелева Логика
-
Тезис и его структура
-
Аргумент и его структура
-
Логика и психология аргументации
-
Очередность аргументов
Модуль IV. Лучшие методы влияния
-
Типология вопросов
-
Метод Сократа
-
Метод 3 «да»
-
Метод контраста
-
Метод щелк, зажужжало
-
Метод причина-убеждение
-
Метод ссылка на авторитет – 3
-
Метод стереотип
-
Метод взаимного обмена
-
Метод возьмите щенка на время
-
Метод «отказ-уступка»
-
Методы спец.служб
Модуль V. Методы защиты. Психологическое айкидо
-
Правило атараксии
-
Метод да+чуство+вопрос
-
Метод испорченной пластинки
-
Метод уточнения
-
Метод Английского профессора
-
Метод частичного согласия
-
Метод услуга-за-услуга без обязательств
Модуль VI. Манипуляции
-
Виды влияния
-
Метапрограммы
-
Манипуляция
-
Психокомплексы
-
Умение говорить НЕТ
-
Имидж, харизма, обаяние