Казахстан, г. Алматы, ул. Шевченко 90, БЦ «Каратал», офис 53
Казахстан, г. Астана, ул. Иманова 19, БЦ Деловой Дом "Алма-Ата", офис 612

направление: Навыки влияния и убеждения кол-во дней: 2
вендор: Бизнес-Тренинг кол-во часов: 16
код курса: SS-08

Цели тренинга:

По окончании тренинга участники смогут:

  • Влиять на собеседника, добиваясь своих целей
  • Доказывать и отстаивать свои жизненные позиции
  • Добиваться повышения  в должности и заплате
  • Увеличить свои продажи
  • Принимать и понимать сторону собеседника
  • Применять навыки Психологического Айкидо.
  • Эффективно критиковать и отражать критику и «уколы»
  • Применять методы манипуляции и отражать их
  • Объясняться с твердолобыми и упрямыми
  • Оценить собственные навыки общения
  • Обменяться опытом по преодолению барьеров в общении и наметить пути развития своих способностей корректного донесения информации;
  • Улучшить свою способность выслушать оппонента;
  • Определить критерии собственной эффективности общения;
  • Рассмотреть принцип эффективного общения через согласование убеждений, поведения и обратной связи;
  • Развития навыков влияния и не допущения конфликтов

Методы проведения:

В основе тренинг-семинара лежит интерактивная методология – активное вовлечение участников в процесс обучения. Основные методы: мини-лекции, тестирование, групповые дискуссии, демо от тренера, работа в малых группах, работа в двойках и тройках на отработку навыков, мини-презентации, разбор и анализ кейсов, роликов.

Модуль I . Понять и принять

  • Разница между навязыванием и убеждением
  • Понимание и неприятие
  • Непонимание и несогласие
  • Квадрант понять принять
  • Эффективные законы психологии
  • Золотые правила понимания
  • Разница доказать и убедить
  • Искусство управлять беседой
  • Наука понимать собеседника
  • Каналы передачи информации и восприятия
  • Рефрейминг. Перепозиционирование. Метод Франклина
  • Соглашатель и несоглашатель
  • Рациональное и иррациональное восприятия информации

 Модуль II.  Наука установить контакт

  • Раппорт
  • Квадрант слушания слышания
  • Шестигранник правильного диалога
  • Сопротивление и его устранение. Транзакционный анализ
  • Формула невербального восприятия 
  • Число Миллера. Много – не значит лучше
  • Барьеры понимания

Модуль III. Основы убеждения: Тезис и Аргумент

  • Формальная Аристотелева Логика
  • Тезис и его структура
  • Аргумент и его структура
  • Логика и психология аргументации
  • Очередность аргументов

Модуль IV. Лучшие методы влияния

  • Типология вопросов
  • Метод Сократа
  • Метод 3 «да»
  • Метод контраста
  • Метод щелк, зажуж­жало
  • Метод причина-убеждение
  • Метод ссылка на авторитет – 3
  • Метод стереотип
  • Метод взаимного обмена
  • Метод возьмите щенка на время
  • Метод «отказ-уступка»
  • Методы спец.служб

Модуль V. Методы защиты. Психологическое айкидо

  • Правило атараксии
  • Метод да+чуство+вопрос
  • Метод испорченной пластинки 
  • Метод уточнения
  • Метод Английского профессора
  • Метод частичного согласия
  • Метод услуга-за-услуга без обязательств

Модуль VI. Манипуляции

  • Виды влияния
  • Метапрограммы
  • Манипуляция
  • Психокомплексы
  • Умение говорить НЕТ
  • Имидж, харизма, обаяние