Казахстан, г. Алматы, ул. Шевченко 90, БЦ «Каратал», офис 53
Казахстан, г. Нур-Султан, ул. Иманова 19, БЦ Деловой Дом "Алма-Ата", офис 612

направление: Siebel кол-во дней: 2
вендор: Oracle кол-во часов: 16
код курса: SBIPR

Курс предназначен для разработчиков, администраторов, бизнес-аналитиков и конечных пользователей, ответственных за изменение существующих и разработку новых отчетов для приложений Siebel.


Начиная с версии Siebel CRM 8.1.1, для генерации отчетов используется BI Publisher Server, заменивший Actuate Reports Server, использовавшийся в предыдущих версиях. Этот курс является новым и охватывает только отчеты, использующие среду BI Publisher. Студенты изучают, как изменять существующие отчеты, как создавать новые, как сделать отчеты доступными на клиентах Siebel. Они учатся также создавать шаблоны отчетов в Microsoft Word, используя надстройку BI Publisher Desktop, и выполнять созданные определения отчетов на BI Publisher Server. Студенты учатся конфигурировать приложения Siebel для включения дополнительных возможностей BI Publisher (отчеты с параметрами, выполнение отчетов в пакетном режиме), а также устанавливать и сопровождать сервер отчетов BI Publisher.

Основные области знания:

  • Создание новых отчетов Siebel

  • Разрешение параметризации и пакетного выполнения отчетов

  • Настройка BI Publisher Server для выполнения отчетов Siebel

  • Трансляция (многоязыковая поддержка) отчетов Siebel

  • Изменение существующих отчетов Siebel

Необходимая предварительная подготовка:

  • Знакомство с Siebel Web Client и Siebel Mobile Web Client

  • Знакомство с Siebel Tools

Желательная предварительная подготовка:

  • Siebel 8.0 Technical Foundations - RWC

Аудитория курса:

  • Разработчики приложений

  • Бизнес-аналитики

  • Конечные пользователи

  • Администраторы

  • Системные интеграторы

  • Специалисты служб технической поддержки

Введение в отчеты Siebel

  • Генерация отчетов Siebel с использованием BI Publisher. Архитектура отчетов Siebel.

Установка и конфигурирование отчетов Siebel

  • Установка сервера BI Publisher. Конфигурирование приложений Siebel для доступа к серверу отчетов. Реализация модели безопасности Siebel. Загрузка шаблонов отчетов на сервер BI Publisher. Выполнение отчетов Siebel в пакетном режиме. Конфигурирование выполнения отчетов в пакетном режиме.

Создание и редактирование шаблонов отчетов

  • Редактирование существующего шаблона отчета. Создание нового шаблона отчета. Развертывание и тестирование отчетов. Форматирование полей с датами и числами. Добавление итогов к отчету.

Конфигурирование схемы отчетов

  • Добавление поля к существующему объекту интеграции. Развертывание объекта интеграции в базе данных. Создание нового объекта интеграции.

Конфигурирование дополнительных функций отчетов

  • Создание отчетов в стиле "главные данные - детали". Создание параметризованных отчетов. Добавление диаграмм в отчет.

Администрирование отчетов Siebel

  • Развертывание отчетов на сервере Siebel. Удаление существующих отчетов. Оптимизация производительности отчетов. Роль мастера конвертации отчетов Actuate. Многоязыковая поддержка отчетов. Типовые ошибки, связанные с отчетами.