Курс предназначен для разработчиков, администраторов, бизнес-аналитиков и конечных пользователей, ответственных за изменение существующих и разработку новых отчетов для приложений Siebel.
Начиная с версии Siebel CRM 8.1.1, для генерации отчетов используется BI Publisher Server, заменивший Actuate Reports Server, использовавшийся в предыдущих версиях. Этот курс является новым и охватывает только отчеты, использующие среду BI Publisher. Студенты изучают, как изменять существующие отчеты, как создавать новые, как сделать отчеты доступными на клиентах Siebel. Они учатся также создавать шаблоны отчетов в Microsoft Word, используя надстройку BI Publisher Desktop, и выполнять созданные определения отчетов на BI Publisher Server. Студенты учатся конфигурировать приложения Siebel для включения дополнительных возможностей BI Publisher (отчеты с параметрами, выполнение отчетов в пакетном режиме), а также устанавливать и сопровождать сервер отчетов BI Publisher.
Основные области знания:
Создание новых отчетов Siebel
Разрешение параметризации и пакетного выполнения отчетов
Настройка BI Publisher Server для выполнения отчетов Siebel
Трансляция (многоязыковая поддержка) отчетов Siebel
Изменение существующих отчетов Siebel
Необходимая предварительная подготовка:
Знакомство с Siebel Web Client и Siebel Mobile Web Client
Знакомство с Siebel Tools
Желательная предварительная подготовка:
Siebel 8.0 Technical Foundations - RWC
Аудитория курса:
Разработчики приложений
Бизнес-аналитики
Конечные пользователи
Администраторы
Системные интеграторы
Специалисты служб технической поддержки
Введение в отчеты Siebel
Генерация отчетов Siebel с использованием BI Publisher. Архитектура отчетов Siebel.
Установка и конфигурирование отчетов Siebel
Установка сервера BI Publisher. Конфигурирование приложений Siebel для доступа к серверу отчетов. Реализация модели безопасности Siebel. Загрузка шаблонов отчетов на сервер BI Publisher. Выполнение отчетов Siebel в пакетном режиме. Конфигурирование выполнения отчетов в пакетном режиме.
Создание и редактирование шаблонов отчетов
Редактирование существующего шаблона отчета. Создание нового шаблона отчета. Развертывание и тестирование отчетов. Форматирование полей с датами и числами. Добавление итогов к отчету.
Конфигурирование схемы отчетов
Добавление поля к существующему объекту интеграции. Развертывание объекта интеграции в базе данных. Создание нового объекта интеграции.
Конфигурирование дополнительных функций отчетов
Создание отчетов в стиле "главные данные - детали". Создание параметризованных отчетов. Добавление диаграмм в отчет.
Администрирование отчетов Siebel
Развертывание отчетов на сервере Siebel. Удаление существующих отчетов. Оптимизация производительности отчетов. Роль мастера конвертации отчетов Actuate. Многоязыковая поддержка отчетов. Типовые ошибки, связанные с отчетами.
