Казахстан, г. Алматы, ул. Шевченко 90, БЦ «Каратал», офис 53
Казахстан, г. Нур-Султан, ул. Иманова 19, БЦ Деловой Дом "Алма-Ата", офис 612

Даты проведения курса

Выберите удобное для вас число,
запишитесь на курс, заполнив простую форму

город: Алматы
записаться на курс
направление: Курсы для аналитиков кол-во дней: 2
кол-во часов: 16
код курса: BA-MAOBP

Аудитория

  • Бизнес и системные аналитики

  • Сотрудники подразделений, отвечающих за организационное развитие и оптимизацию бизнес-процессов.

  • Руководители ИТ-подразделений и проектов, которые участвуют в определении требований и автоматизации бизнес-процессов.

  • Представители органов государственной власти и институтов развития, курирующие направления и отдельные проекты в рамках программы повышения операционной эффективности.

Цели курса:

По завершении обучения участники приобретают компетенции в следующих областях:

  • создание карты бизнес-процессов организации;

  • моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0;

  • анализ времени выполнения бизнес-процесса;

  • расчет стоимости бизнес-процесса;

  • имитационное моделирование бизнес-процесса;

  • формирование показателей бизнес-процесса и их анализ;

  • создание предложений по оптимизации бизнес-процессов;

  • планирование проектов по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов.

Модуль 1. Основы методологии бизнес-моделирования.

  • Бизнес-системы и их свойства

  • Связь организации как системы с внешней средой

  • Структурно-ориентированный (функциональный) подход к управлению организацией

  • Процессно-ориентированный (процессный) подход к управлению организацией

  • Регламентация и бизнес-процессы

  • Циклы управления

  • Факторы внедрения BPM. Формулировка процесса.

  • Описание деятельности организации как комплекса бизнес-процессов. Сбалансированная система показателей- инструмент анализа эффективности бизнес-процессов. ССП и KPI, общность и различия, сферы применения.

  • Итоги модуля 1.

Модуль 2. Инструменты бизнес-моделирования.

  • Краткий обзор нотаций моделирования бизнес-процессов: UML, EPC(ARIS), BPMN.

  • UML. Моделирование предметной области, орг. структуры, бизнес-процессов. Основные виды диаграмм, диаграмма классов, диаграмма деятельности.

  • Практическое задание. Составление модели предметной области, орг. структуры и бизнес-процесса по UML.

  • ARIS. Моделирование процессов верхнего уровня и орг структуры

  • Практическое задание. Описания орг структуры организации в нотации EPC.

  • Моделирование процедуры EPC, моделирование окружения функции

  • Практическое задание. Составление описание бизнес-процесса в нотации EPC.

  • Моделирование BPMN.

  • Практическое задание. Составление описание бизнес-процесса в нотации BPMN.

  • Итоги модуля 2.