Siebel System Administration ver.15.5

Необходимая предварительная подготовка:

• Siebel 8.1Technical Foundations

• Suggested Prerequisites:

• Siebel 8.1 Fundamentals

Курсы для дальнейшего прослушивания:

• Siebel 8.1.x Business Automation

• Siebel 8.1.x Tools

Цель курса:

• Мониторинг Siebel Enterprise путем проверки журнальных файлов и файлов с информацией о производительности

• Конфигурирование дополнительных компонент Siebel CRM, таких как Siebel Management Agent and Server, Siebel Tools, и Siebel Developer Web client

• Сопровождение Siebel Enterprise путем модификации параметров компонент и редактирование конфигурационных файлов

• Миграция настроек приложения из одного Siebel 8.1 Enterprise в другой

Аудитория курса:

• Разработчики

• Инженеры сопровождения

• Технические консультанты

• Технические администраторы

• Администраторы

• Разработчики функциональности

Архитектура и конфигурация

• Архитектура Siebel. Компоненты и параметры. Управление сервером. Использование Server Manager Command-Line Interface. Конфигурационные файлы.

Мониторинг системы

• Журналирование системы и оповещения о событиях. Сбор диагностической информации. SARMQuery.

Дополнительная конфигурация

• Удаленное сопровождение HI клиентов.

Миграция

• Введение в Application Deployment Manager (ADM). Установка и конфигурирование ADM. Создание пакета ADM. Использование ADM.

Производительность

• Оптимизация производительности Siebel CRM.