Siebel Installation and System Administration ver.15.5

В данном курсе изучаются процесс установки и системного администрирования Siebel CRM. Рассмотрены установка и конфигурирование Siebel Gateway Name Server, Siebel Enterprise, Siebel Server и Siebel Web Server Extension. Изучаются конфигурирование компонент, параметров и конфигурационных файлов приложения, использование Server Manager Command-Line Interface, журналирование и оповещение о событиях, сбор диагностической информации с помощью Siebel Application Response Measurement (SARM), развертывание необходимых настроек ActiveX для High Interactivity клиентов, использование Application Deployment Manager (ADM) для развертывания настроек приложения на других Siebel Enterprises, а также основы настроек производительности.

Кроме того, рассмотрены такие вопросы, как установка Siebel Management Server and Agent, Siebel Developer Web client, и Siebel Tools, мультисерверная и многоязычная установка а также конфигурирование поддержки LDAP. Слушатели осуществляют предварительные развертывание и конфигурирование Siebel CRM, изучают установку и конфигурирование Siebel Enterprise, установку дополнительных компонент, таких как Siebel Management Agent and Server, Siebel Tools, и Siebel Developer Web client.
Рассмотрены также добавление дополнительных серверов или языков в Enterprise, осуществление "немых"установок и конфигурирование таких альтернативных механизмов аутентификации, как LDAP.

Необходимая предварительная подготовка:

• Siebel 8.0 Technical Foundations – RWC

Suggested Prerequisites:

• Siebel 8.0 Fundamentals

Курсы для дальнейшего прослушивания:

• Siebel 8.1.x Business Automation

• Oracle EM 10g: Application Management Pack for Siebel - Online Course

• Siebel 8.1.x Tools

 Цель курса:

• Установка и конфигурирование Siebel Enterprise с одним или более серверами Siebel и языками

• Настройка параметров приложения для повышения производительности

• Конфигурирование альтернативных механизмов аутентификации, таких как LDAP, в Siebel Enterprise

• Мониторинг Siebel Enterprise путем проверки журнальных файлов и файлов с информацией о производительности

• Установка и конфигурирование дополнительных компонент Siebel CRM, таких как Siebel Management Agent and Server, Siebel Tools, и Siebel Developer Web client

• Управление Siebel Enterprise путем модификации параметров компонент и редактирование конфигурационных файлов

• Миграция настроек приложения из одного Siebel 8.1 Enterprise в другой

Аудитория курса:

• Разработчики

• Инженеры сопровождения

• Технические консультанты

• Технические администраторы

• Администраторы

• Разработчики функциональности

Установка Siebel Enterprise.

• Вопросы установки. Установка Siebel Gateway Name Server. Установка Siebel Database. Установка Siebel Server. Установка Siebel Web Server Extension. Конфигурирование других механизмов аутентификации.

Установка дополнительных компонент сервера

• Установка the Siebel Management Agent and Server.

Установка компонент клиента

• Установка Siebel Developer или Mobile Web Client. Установка Siebel Tools.

Дополнительное конфигурирование

• Конфигурирование нескольких серверов в Enterprise. Добавление языка в Enterprise.

Архитектура и конфигурация

• Архитектура Siebel. Компоненты и параметры. Управление сервером. Использование Server Manager Command-Line Interface * Конфигурационные файлы.

Мониторинг системы

• Журналирование системы и оповещения о событиях. Сбор диагностической информации. SARMQuery.

Дополнительная конфигурация

• Управление высоко-интерактивными клиентами.

Миграция

• Введение в Application Deployment Manager (ADM). Установка и конфигурирование ADM. Экспортирование и упаковка настроек приложения. Развертывание настроек приложения.

Производительность

• Вопросы производительности. Установка Siebel Enterprise