Описание курса
Признаемся, что для формата курса TOD (Training On Demand) нельзя сделать лабораторное окружение на каком-то одном компьютере. Однако, этот учебный курс по Oracle SBC посвящен устранению неполадок и предназначается для специалистов технической поддержки слоев Tier-1 и Tier-2. Преподаватель Oracle University научит вас эффективно устранять неполадки с потоками вызовов SIP через соединенные в цепочку Oracle Communication SBCs. Предварительная подготовка не требуется.
На курсе слушатели изучат:
-
Использование и применимость различных инструментов для устранения неполадок.
-
Как устранить неполадки при загрузке и включении питания.
-
Поддержание повседневных операций с SBC и локализация проблем с входящими/нисходящими потоками SBC.
-
Устранение неполадок сигнализации.
-
Устранение неполадок с носителями.
-
Рекомендуемая методика устранения неполадок, которая поможет ускорить процесс локализации неисправностей.
Преимущества для вас:
Записавшись на этот курс, вы получите возможность глубоко погрузиться в потоки вызовов через конфигурацию соединенных в цепочку Oracle Communication Session border Controller (SBC). Обучаясь с помощью комбинации интерактивных инструкций, обсуждений и практических лабораторий, вы закрепите теоретические знания, чтобы впоследствии применить их к своей повседневной работе.
Изучение интерфейсов для устранения неполадок
Этот курс также соотносит имеющийся у вас опыт с другими доступными интерфейсами устранения неполадок. Эти интерфейсы включают в себя: ловушки SNMP, сигналы тревоги, журнал ACLI, журнал анализатора сетевого протокола и журналы логов.
Цель курса:
-
Устранение неполадок, связанных с оборудованием и сетью
-
Освоение соответствующих инструментов и методов устранения неполадок
-
Мониторинг и устранение неполадок сигнализации
-
Мониторинг и устранение проблем с носителями
-
Мониторинг и устранение проблем с высокой доступностью
Аудитория курса:
-
Инженеры службы поддержки
-
Системные интеграторы
Устранение неполадок оборудования и сети
-
Загрузка Oracle Communication Session border Controller (SBC) и управление процессами загрузки.
-
Определение и устранение проблем с загрузкой.
-
Выявление и решение аппаратных проблем.
-
Выявление и устранение сетевых неполадок.
-
Выявление и устранение системных проблем.
Обзор Oracle Communication Session border Controller
-
Проверка сигнализации.
-
Обзор работы с носителями.
-
Проверка конфигурации.
-
Построение, тестирование и проверка конфигурации "с нуля".
Средства устранения неполадок
-
Использование системы сигнализации и системного журнала.
-
С помощью SNMP.
-
Использование команд ACLI в качестве средств устранения неполадок.
-
Использование функций ведения журнала SBC и файлов журнала.
-
Использование встроенной функции трассировки пакетов.
-
Использование подробных записей вызовов (CDRs).
-
Использование записей исторических данных (HDR).
Устранение неполадок сигнализации
-
Мониторинг и устранение неполадок сигнализации с помощью команд ACLI.
-
Устранение неполадок при регистрации.
-
Устранение неполадок, связанных с агентами сеанса.
-
Устранение неполадок маршрутизации на основе политик.
Устранение неполадок среды передачи
-
Обзор концепций: потоки в среды передачи, таймеры среды передачи, записи NAT.
-
Демон управления Middbox-Box (MBCD).
-
Устранение неполадок среды передачи.
Устранение неполадок механизма высокой доступности (HA)
-
Краткий обзор механизма HA.
-
Копирование.
-
HA состояний и переходов.
-
HA подключения.
-
Устранение неполадок HA.