Переговоры на базе технологий НЛП

Цели тренинга: Понять и научиться правилам и методам правильного  и эффективного ведения переговоров. Уметь договориться и отстаивать свои интересы и позиции. Уметь налаживать контакты

Участники: Специалисты всех сфер, сотрудники, работающие  и ведущие переговоры с клиентами и поставщиками.

Результат участников:

• Оценить собственные ведения переговоров
• Обменяться опытом по преодолению барьеров в общении и наметить пути развития своих способностей корректного донесения информации;
• Улучшить свою способность выслушать оппонента;
• Получить техники и навыки ведения переговоров
• Определить критерии собственной эффективности общения;
• Определить типологию оппонента
• Исследовать на практике личностные профили и определить свой  жизненный профиль;
• Применять навыки Психологического Айкидо.
• Эффективно критиковать и отражать критику и «уколы»
• Рассмотреть принцип эффективного общения через согласование убеждений, поведения и обратной связи;

Подготовка к переговорам

• Отличие продаж от переговоров
• Пирамида нейрологических уровней
• Ценности и убеждения
• Управление ресурсным состоянием

Начало беседы, вход в контакт

• Методы установления контакта (Раппорт)
• Язык жестов и телодвижений

Передача информации

• Теория коммуникации
• Метосообщения
• Позиции и интересы
• Метапрограммы

Убеждение и аргументирование

• Методы аргументации

Нейтрализация возражений

• Методы работы с возражениями

Поиск компромисса

• Стратегии ведения переговоров
• Технология НАOC (наилучшая альтернатива обсуждаемого спора)
• Технология ПАДД (предполагаемая альтернатива достигаемой договоренности)

Принятие решений и подведение итогов

• Методы принятия решений

 Оценка результатов переговоров.

• Треугольник переговоров
• Треугольник силы

 Защита от жестких переговоров

• Психологического Айкидо
• Психокомплексы

Методы проведения:

В основе тренинг-семинара лежит интерактивная методология – активное вовлечение участников в процесс обучения. Основные методы: мини-лекции, тестирование, групповые дискуссии, мозговые штурмы, групповая дискуссия, демо от тренера, работа в малых группах, мини-презентации, разбор и анализ кейсов, роликов.