Описание курса:
Данный курс предназначен также для специалистов, организации которых находятся на ранних стадиях внедрения инфраструктуры на базе продукта Microsoft Exchange Server 2010. Консультанты, архитекторы и IT-профессионалы получат детальную информацию о новых возможностях, особенностях внедрения и рекомендациях вендора для поддержки ролей Microsoft Exchange Server 2010 Unified Messaging (UM) в своем окружении.
Аудитория курса:
Предварительные требования:
Базовые знания в области концепций организации и возможностей среды унифицированного обмена сообщениями (UM) на базе Microsoft Exchange Server 2007
Иметь представление о том, как устанавливать соответствующую роль редакции Exchange Server 2010
Знание продукта Microsoft Office Communications Server 2007 R2
По окончании курса слушатели смогут:
Использовать новые возможности среды унифицированного обмена сообщениями (UM) Microsoft Exchange Server 2010
Определять основные аспекты планирования среды унифицированного обмена сообщениями, такие как список предварительных требований и возможные сценарии внедрения
Описывать факторы, влияющие на принятие решений, касающихся вопросов внедрения среды унифицированного обмена сообщениями (UM) Microsoft Exchange Server 2010
Определять топологии решений, которые бы наиболее полно соответствовали требованиям конкретной организации, и понимать их влияние на задачи внедрения и сопровождения соответствующей инфраструктуры
Конфигурировать компоненты среды унифицированного обмена сообщениями (UM) Microsoft Exchange Server 2010
Реализовывать возможности и управлять политиками компоненты среды унифицированного обмена сообщениями (UM) Microsoft Exchange Server 2010
Использовать средства администрирования средой унифицированного обмена сообщениями (UM) Microsoft Exchange Server 2010
Модуль 1. Обзор среды унифицированного обмена сообщениями (UM) Microsoft Exchange Server 2010
Введение и знакомство с основными компонентами среды унифицированного обмена сообщениями (UM) Microsoft Exchange Server 2010
Обзор новых возможностей среды унифицированного обмена сообщениями (UM) в редакции Microsoft Exchange Server 2010
Арбитражный почтовый ящик. Улучшения в системе разрешения имен.
Модуль 2. Архитектура среды унифицированного обмена сообщениями (UM) Microsoft Exchange Server 2010
Топологии размещения серверов ролей Microsoft Exchange Server 2010 UM
Логический дизайн для ролей Microsoft Exchange Server 2010 UM
Планирование емкости для ролей Microsoft Exchange Server 2010 UM
Планирование доступности среды Microsoft Exchange Server 2010 UM
Планирование емкости голосовых шлюзов (VoIP Gateway) и калькуляция количества портов
Поддержка аудио кодаков.
Модуль 3. Установка ролей Microsoft Exchange Server 2010 UM и языковая поддержка.
Изменения процесса развертывания среды единого обмена сообщениями в организации Microsoft Exchange Server 2010
Установка роли Microsoft Exchange Server 2010 UM
Работа в многоязычном окружении.
Лабораторная работа: Установка языкового пакета.
Упражнение 1: Установка языкового пакета.
Лабораторная работа: Удаление языкового пакета.
Упражнение 1: Удаление языкового пакета.
Модуль 4. Обновление среды единого обмена сообщениями организации Microsoft Exchange Server 2007 до уровня организации Microsoft Exchange Server 2010
Требования к процедурам обновления и возможные сценарии миграции
Установка роли Microsoft Exchange Server 2010 UM в среду организации Microsoft Exchange Server 2007
Маршрутизация звонков после внедрения роли Microsoft Exchange Server 2010 UM
Вопросы миграции, которым следует уделить особое внимание.
Лабораторная работа: Объекты среды единого обмена сообщениями организации Microsoft Exchange Server 2007 до и после обновления до уровня организации Microsoft Exchange Server 2010
Упражнение 1: Изучение состояния объектов среды единого обмена сообщениями организации Microsoft Exchange Server 2007.
Упражнение 2: Обновление объектов среды единого обмена сообщениями организации Microsoft Exchange Server 2007 до уровня организации Microsoft Exchange Server 2010.
Лабораторная работа: Изучение результатов трассировки пакетов протокола SIP при маршрутизации звонков в различных сценариях
Упражнение 1: Изучение результатов трассировки при использовании голосовой почты в случае, если почтовый ящик клиента расположен на сервере почтовых ящиков Microsoft Exchange Server 2010.
Упражнение 2: Изучение результатов трассировки при использовании голосовой почты в случае, если почтовый ящик клиента расположен на сервере почтовых ящиков Microsoft Exchange Server 2007.
Модуль 5. Правила ответов на звонки.
Обзор функционала правил ответа на звонки
Администрирование правил
Процедуры обнаружения и устранения проблем в работе с правилами ответов на звонки.
Лабораторная работа: Работа с правилами ответов на звонки
Упражнение 1: Способы активации использования правил ответов на звонки для пользователя
Упражнение 2: Создание правил
Упражнение 3: Процедура срабатывания правил
Лабораторная работа: Устранение неисправностей в работе с правилами с помощью утилиты MFCMapi
Упражнение 1: Процедура удаления правил ответов на звонки из почтового ящика клиента
Модуль 6. Предварительный просмотр голосовой почты
Что такое функционал предварительного просмотра голосовой почты
Администрирование функций предварительного просмотра
Рекомендации и особенности конфигурирования.
Лабораторная работа: Проверка настроек функции предварительного просмотра голосовой почты
Упражнение 1: Проверка настроек политики почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями
Лабораторная работа: Демонстрация успешного и неправильного функционирования компоненты предварительного просмотра голосовой почты в различных сценариях
Упражнение 1: Демонстрация успешной записи голосового сообщения с функцией предварительного просмотра
Упражнение 2: Демонстрация записи голосового сообщения продолжительностью более 75 секунд
Упражнение 3: Демонстрация записи голосового сообщения с неправильно настроенными опциями языковой привязки
Модуль 7. Защищенная голосовая почта
Обзор функционала защиты голосовой почты
Служба управления правами активного каталога (RMS AD)
Операции, выполняемые компонентами системы для защиты голосовой почты
Внедрение функционала защиты голосовой почты.
Лабораторная работа: Конфигурирование Службы управления правами
Упражнение 1: Проверка правильности установки Службы управления правами
Упражнение 2: Активация и тестирование взаимодействия Службы управления правами и Exchange Server 2010 для защиты голосовой почты
Лабораторная работа: Конфигурирование настроек для защиты голосовой почты
Упражнение 1: Активация функции защиты голосовых сообщений для не прошедших аутентификацию пользователей
Упражнение 2: Активация функции защиты голосовых сообщений для прошедших аутентификацию пользователей
Модуль 8. Функция индикации поступившего сообщения
Обзор функции индикации поступившего сообщения
Настройка индикатора поступившего сообщения
Планирование и сопровождение функций индикации поступившего сообщения.
Лабораторная работа: Проверка настроек индикатора поступивших сообщений.
Упражнение 1: Проверка настроек индикатора поступивших сообщений.
Лабораторная работа: Настройка сервисов коротких сообщений (SMS) для уведомления о поступивших сообщениях.
Упражнение 1: Настройка сервисов коротких сообщений (SMS) для уведомления о поступивших сообщениях
Модуль 9. Получение факс сообщений с помощью сервера Exchange Server 2010 UM
Обзор реализации приема факс сообщений с помощью сервера Exchange Server 2010 UM
Настройка функционала работы с факс сообщениями в среде организации Exchange Server 2010.
Лабораторная работа: Проверка настроек для реализации задач обслуживания факс сообщений
Упражнение 1: Настройки среды для активации функционала работы с факс сообщениями.
Лабораторная работа: Изменение настроек обслуживания факс сообщений
Упражнение 1: Активация функции обнаружения, входящего факс сообщения.
Модуль 10. Интеграция среды единого обмена сообщениями на базе решений организации Exchange Server 2010 с продуктом Office Communications Server 2007 R2
Обзор интеграция среды единого обмена сообщениями на базе решений организации Exchange Server 2010 с продуктом Office Communications Server 2007 R2
Интеграция среды единого обмена сообщениями на базе решений организации Exchange Server 2010 с фукциями поддержки VoIP Office Communications Server 2007 R2 (Enterprise Voice)
Интеграция Office Communications Server 2007 R2 с приложением Outlook Web App (OWA).
Лабораторная работа: Интеграция Office Communications Server 2007 R2 с компонентой поддержки чатов в приложении Outlook Web App
Упражнение 1: Настройка поддержки работы с мгновенными сообщениями и статусов доступности в приложении Outlook Web App (OWA).
Основы лицензирования для работы с криптографией
