Данный курс предназначен для обучения как моделированию бизнес-процессов, так и их реализации в Oracle BPM 12c.
Слушатели обучаются:
-
Моделированию бизнес-процессов, их симулированию, реализации и установке
-
Использованию таких средств моделирования и разработки бизнес-процессов как Business Process Composer и BPM Studio
-
Использованию интегрированных с BPM инструментов мониторинга и создания отчетов
-
Использованию Oracle BAM для отображения информации от бизнес-индикаторов
-
Использованию и установке алертов
Необходимая предварительная подготовка:
-
Знакомство с основами BPM моделирования
Цель курса:
-
Создание проектов и выполнение отчетов
-
Установка и использование KPI (ключевых показателей эффективности) в отчетах
-
Установка бизнес-процессов на сервер BPM
-
Участие в выполняемых бизнес-процессах в качестве конечных пользователей
-
Анализ рабочей нагрузки и производительности процессов в Oracle Business Process Workspace
-
Сотрудничество участников моделирования и разработки бизнес-процессов
-
Описание жизненного цикла BPM и использование компонент Oracle BPM Suite
-
Создание моделей процессов и других артефактов при использовании Oracle Business Process Composer и Oracle BPM Studio
-
Создание и реализация задач взаимодействия с пользователями (user tasks), бизнес-правил и сервисных задач
-
Обработка исключений
-
Конфигурирование аналитики процесса для сбора как стандартных, так и кастомизированных показателей процесса
-
Создание инструментальных панелей в Oracle Business Activity Monitoring (Oracle BAM) для отображения данных в режиме реального времени
Аудитория курса:
-
Разработчики
-
Бизнес-аналитики
BPM и Oracle BPM Suite
-
Основы управления бизнес-процессами (BPM). Что представляет из себя жизненный цикл BPM. Oracle BPM Suite.
Архитектура бизнес-процессов
-
Обсуждение архитектуры бизнес-процессов. Описание аналитики бизнес-процессов. Описание целей, требований и стратегий. Обсуждение показателей и критериев: KPI (ключевые показатели эффективности). Начало работы с Oracle Business Process Composer. Генерация и отображение отчетов.
Моделирование процессов при помощи Oracle Business Process Composer
-
Создание BPM проекта. Моделирование BPM процесса. Сохранение и публикация BPM проекта.
Документирование BPM проектов
-
Обсуждение внутреннего документирования и документирования для конечных пользователей. Использование графического представления. Использование комментариев. Выполнение отчетов о процессе.
Сотрудничество в рамках BPM проекта
-
Сотрудничество между пользователями Oracle Business Process Composer. Сотрудничество между пользователями Oracle Business Process Composer и BPM Studio. Импорт и экспорт проектов и моделей процессов.
Создание и использование объектов данных (Data Objects)
-
Как обрабатывается информация? Простые и сложные объекты данных. Аргументы (параметры). Описание области видимости объектов данных, их жизненного цикла и доступа к ним. Создание бизнес-объектов и объектов данных. Конфигурирование переходов для исключающих шлюзов (Exclusive Gateways). Проверка для проекта.
Реализация задач взаимодействия с пользователем (User Tasks)
-
Обсуждение взаимодействия с пользователями в бизнес-процессе. Реализация задач взаимодействия с пользователями. Создание веб форм. Маппирование данных.
Реализация бизнес-правил
-
Что такое бизнес-правила. Описание бизнес-правил. Глобальные переменные. Описание наборов значений. Обсуждение трех типов наборов бизнес-правил. Создание бизнес-правил. Маппирование данных процесса и бизнес-правил. Кастомизация бизнес-правил.
Реализация задач взаимодействия с сервисами (сервисных задач)
-
Архитектура сервисов.
-
Точки входа сервисов, компоненты, внешние ссылки.
-
Реализация сервисных задач.
-
Создание сервисов и внешних ссылок.
-
Привязка сервисных задач к сервисам и внешним ссылкам.
-
Маппирование данных.
Прогон процесса
-
Что такое плейер процесса.
-
Описание действий для использования плейера процессов.
-
Маппирование пользователей и групп пользователей на роли процесса.
-
Пользовательский интерфейс для плейера процессов.
-
Прогон процесса.
Установка процесса
-
Установка проекта из Business Process Composer.
-
Установка проекта из BPM Studio.
Участие в выполняемом процессе
-
Использование Oracle Business Process Workspace.
-
Интерфейс Oracle Business Process Workspace.
-
Описание задач.
-
Мониторинг процесса.
-
Стандартная инструментальная панель, кастомизированная инструментальная панель и мониторинг процесса.
-
Кастомизация Business Process Workspace.
-
Участники выполняемого процесса.
Использование дополнительных объектов BPMN процесса
-
Не интерактивные задачи.
-
Интерактивные задачи.
-
Обсуждение шлюзов.
-
Обсуждение событий.
Взаимодействие между процессами
-
Синхронное взаимодействие.
-
Асинхронное взаимодействие.
-
Взаимодействие одноранговых процессов.
-
Подпроцессы и их типы.
Обработка исключений
-
Проектирование реальных процессов (с возможностью генерации ошибок).
-
Обработка ошибок: возможности и компромиссы.
-
Обсуждение исключений для бизнес-процессов и системных исключений.
-
Создание исключений для бизнес-процессов.
-
Генерация и обнаружение ошибок.
-
Маппирование данных об ошибках.
-
Обработка исключений, управляемых политиками (стратегиями).
Мониторинг процессов
-
Обсуждение аналитики процессов.
-
Встроенные показатели.
-
Обзор мониторинга процессов.
-
Стандартная инструментальная панель для BPM.
-
Кастомизированные показатели: счетчики, критерии и массивы.
-
Создание и использование кастомизированных показателей.
-
Business Process Workspace: три типа инструментальных панелей.
Создание инструментальных панелей в режиме реального времени при помощи BAM
-
Описание инструментальных панелей BAM.
-
Oracle BAM Composer. Интеграция с Oracle Event Processing: Continuous Query Language.
-
Создание простой инструментальной панели BAM KPI (ключевые показатели эффективности) в отчетах.
-
Генерация и отображение отчетов с KPI.