На курсе рассматриваются вопросы планирования, разработки, настройки, поддержки и устранения неполадок интегрированного коммуникационного решения в организации с помощью Microsoft Teams. Курс будет охватывать телефон Teams с планами звонков, прямую маршрутизацию и подключение оператора, а также устройства Teams, аудио / видеоконференцсвязь и миграцию голоса. Слушатели изучат методики устранения неполадок и способы решения распространенных проблем с телефонной и голосовой связью.
Сертификации:
Exam MS-720: Microsoft Teams Voice Engineer
Предварительные требования:
Знания и навыки в объеме курса MS-700T00 «Управление Microsoft Teams»
и/или
наличие сертификации Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate (сданный сертификационный экзамен MS-700 «Managing Microsoft Teams»)
Цель курса:
ПОСЛЕ ИЗУЧЕНИЯ КУРСА ВЫ СМОЖЕТЕ
Планировать и настраивать телефоны Microsoft Teams.
Планировать и оптимизировать производительность сети для Teams Phone.
Настраивать и развертывать прямую маршрутизацию.
Настраивать, развертывать и управлять устройствами Teams.
Выполнять мониторинг и устранять неполадки телефона Teams.
Аудитория курса:
Этот курс предназначен для администраторов и специалистов, которые активно работают с Microsoft Teams.
Модуль 1: Планирование и настройка телефона Teams
Планирование Teams Phone.
Планирование и оптимизация производительности сети для телефона Teams.
Перенос служб голосовой связи из Skype for Business в Teams.
Настройка телефона Teams.
Настройка автосекретарей и очередей вызовов.
Настройка и развертывание прямой маршрутизации (Direct Routing).
Расширение возможностей Teams Phone дополнительными услугами.
Лабораторная работа: Подготовка лабораторной среды.
Лабораторная работа: Планирование для голосовой связи Teams Voice.
Лабораторная работа: Настройка среды для использования голосовой связи в Teams.
Лабораторная работа: Расширение среды для голосовой связи Teams для использования маршрутизации Direct Routing.
Модуль 2: Управление телефоном в Teams
Настройка и управление голосовыми пользователями.
Настройка, развертывание и управление устройствами Teams.
Мониторинг и устранение неполадок телефона Teams.
Лабораторная работа: Перенос служб голосовой связи из Skype for Business в Teams.
Лабораторная работа: Управление средой голосовой связи Teams.
